Allmänna villkor

Innan arbetet börjar tar vi fram en skriftlig kravspecifikation. Den beskriver vad som ska byggas, hur nyckeltal räknas och vad det kostar. Arbetet startar först när ni godkänt den skriftligt.

Priset ligger fast mot den godkända specifikationen. Vill ni lägga till något under arbetets gång får ni ett pris på tillägget innan vi påbörjar det. Ni ska aldrig få en faktura för något ni inte sagt ja till.

Vi behöver läsbehörighet till de system som data ska hämtas ur, och tillgång till någon hos er som vet var siffrorna kommer ifrån. Räkna med ungefär en halvdag i början och därefter cirka en timme i veckan under bygget.

Blir vi stående för att vi inte får tillgång eller svar förskjuts leveranstiden i motsvarande grad.

Ni äger den kod vi skriver åt er och all data som passerar systemet. Vid uppdragets slut lämnar vi ut koden och en fullständig databasdump om ni ber om det.

Vi behåller rätten att återanvända generella komponenter och byggstenar som inte är specifika för er verksamhet. Det påverkar inte er rätt att använda, ändra eller låta någon annan vidareutveckla det ni fått levererat.

Driften löper månadsvis och innefattar hosting, övervakning, säkerhetsuppdateringar, certifikat och att integrationerna hålls vid liv när underliggande system uppdateras. Mindre justeringar av befintliga vyer ingår.

De tre första månaderna efter leverans är bindande. Därefter kan driften sägas upp med en månads varsel, utan att ni behöver ange skäl. Vid uppsägning hjälper vi er att flytta över till er egen eller någon annans miljö.

Engångskostnaden faktureras till hälften vid godkänd kravspecifikation och till hälften vid leverans. Driften faktureras månadsvis i förskott.

Betalningsvillkor är trettio dagar netto. Vid dröjsmål utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen. Alla priser anges exklusive moms.

Vi behandlar all information om er verksamhet som förtrolig och lämnar inte ut den till någon annan. Det gäller även efter att uppdraget avslutats.

Vi publicerar aldrig ert namn, er logotyp eller skärmdumpar från er lösning utan skriftligt godkännande. Har ni fått ett introduktionspris mot rätten att publiceras framgår det av kravspecifikationen.

Vi ansvarar för att det vi levererat fungerar enligt kravspecifikationen och åtgärdar fel som beror på oss utan kostnad.

Vi ansvarar inte för fel som beror på förändringar i era egna system, på leverantörer vi inte råder över, eller på att underlaget vi fått varit felaktigt. Vårt sammanlagda ansvar är begränsat till vad ni betalat för uppdraget under de senaste tolv månaderna. Vi ansvarar inte för indirekt skada såsom utebliven vinst.

En dashboard är ett beslutsunderlag, inte en garanti. Beslut ni fattar med stöd av den är era.

Svensk lag gäller. Kan vi inte komma överens avgörs tvisten av svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.